Exitosos propietarios de franquicias impulsan el crecimiento del empleo en EE.UU.

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Las personas que compran franquicias se encuentran entre los que est谩n creando nuevos puestos de trabajo en Estados Unidos: alrededor de 36.000 este a帽o, seg煤n la Asociaci贸n Internacional de Franquicias. La asociaci贸n gremial, que representa a unas 1.250 franquicias y 10.000 franquicias individuales, inform贸 recientemente que el crecimiento de nuevos puestos de trabajo este a帽o contrasta con la p茅rdida de 400.000 puestos de trabajo en 2009.

Las personas que compran franquicias se encuentran entre los que est谩n creando nuevos puestos de trabajo en Estados Unidos: alrededor de 36.000 este a帽o, seg煤n la Asociaci贸n Internacional de Franquicias. La asociaci贸n gremial, que representa a unas 1.250 franquicias y 10.000 franquicias individuales, inform贸 recientemente que el crecimiento de nuevos puestos de trabajo este a帽o contrasta con la p茅rdida de 400.000 puestos de trabajo en 2009.

Un hombre involucrado en la creaci贸n de empleo es Jeff Haas, un ex ejecutivo de Chrysler que compr贸 una franquicia de pintura CertaPro el a帽o pasado. En lugar de esperar a que se redujeran los presupuestos y los recursos, renunci贸. Haas y su esposa, Gwen, compraron una franquicia CertaPro existente en Newport News, Virginia.

Hoy en d铆a, cuenta con unos 30 empleados y contratistas. Dice que le gusta ser el jefe despu茅s de pasar los 煤ltimos 20 a帽os trabajando como supervisor en la divisi贸n de suministros y luego como gerente de planta en Chrysler.


Cuando se hizo el trato el 15 de septiembre de 2009, lo primero que se me ocurri贸 fue: `Tengo que hacer que funcione, dijo Haas, admitiendo que a煤n no ha recibido un salario del acuerdo. Dijo que espera empezar a pagarse a s铆 mismo este a帽o.

Para comprar la franquicia, aprovech贸 sus ahorros de jubilaci贸n en un momento en el que la bolsa de valores le estaba martillando la cartera. En lugar de ir solo, acept贸 dejar que el antiguo propietario se quedara para trabajar como representante de ventas externo. Fue un buen movimiento para los dos. El antiguo propietario se centra ahora en la introducci贸n de nuevos negocios, mientras que Haas gestiona las operaciones diarias y supervisa los equipos de pintura. Mientras tanto, la esposa de Jeff, Gwen, se encarga del servicio al cliente, hace citas y ofrece consultas de decoraci贸n de interiores y color.

Haas dijo que evalu贸 varias compa帽铆as con la ayuda de un consultor de franquicias. Lo limitaron a la franquicia de pintura, una empresa que se dedica a la atenci贸n domiciliaria de personas mayores y que ofrece servicios de mantenimiento.

Su consejo a los ejecutivos corporativos que est谩n considerando una nueva vida como franquiciados: Tienes que hacer tus deberes, investigar las franquicias y discutir tu decisi贸n con toda tu familia, dijo Haas. Tienes que asegurarte de que est谩s motivado y dedicado.

Para alguien que pas贸 la mayor parte de su carrera trabajando para una gran corporaci贸n, encontrar la franquicia adecuada depende de varios factores, seg煤n el abogado y autor de la peque帽a empresa, Cliff Ennico.


Antes de comprar una franquicia, hable con tantos franquiciados como sea posible, dijo Ennico, No conf铆e en las estimaciones de los costos iniciales del franquiciado. Obtenga cotizaciones reales en su 谩rea y cree una hoja de c谩lculo que muestre c贸mo y cu谩ndo ser谩 rentable.

Ennico se帽ala que una franquicia puede ser rentable en ciertas 谩reas del pa铆s donde los costos de bienes ra铆ces y mano de obra son bajos, pero el modelo de ganancias puede descomponerse en regiones m谩s caras, incluyendo las costas este y oeste. Hay que vender un mont贸n de donas al mes para pagar un alquiler de 60 d贸lares por pie cuadrado o m谩s, dijo Ennico.


Asesora a muchos ex-ejecutivos interesados en comprar una franquicia. Su misi贸n es evitar que cometan grandes errores.

Un buen abogado puede ayudar a educarlo sobre los riesgos de comprar ese negocio en particular, dijo Ennico. Aunque las cuotas de franquicia rara vez son negociables, Ennico dijo que la mayor铆a de las compa帽铆as de franquicias, si se las presiona, proporcionar谩n una carta de aclaraci贸n explicando las disposiciones en su contrato que pueden ser ambiguas. Puede ser un documento 煤til si tienes que procesarlos en la carretera.

Los consultores de franquicias tambi茅n est谩n disponibles para ayudar a los compradores potenciales a encontrar la franquicia adecuada para sus habilidades y personalidad. Karol Mercurio, que una vez dirigi贸 el entrenamiento de NutriSystem, ahora trabaja para Match Point de Toronto. La empresa ofrece servicios de consultor铆a gratuitos a potenciales compradores (cuando se realiza una venta, el franquiciado paga a los consultores una tarifa plana o comisi贸n).

Mercurio, que es consultor de franquicias desde hace 10 a帽os, advierte a los clientes que no deben comprar una franquicia s贸lo porque est谩 de moda o caliente.


Prefiero llevar a la gente en una direcci贸n que sea a prueba de recesi贸n y a prueba de Internet, dijo, a帽adiendo que algunas de las franquicias m谩s exitosas incluyen servicios de mantenimiento y reparaci贸n de viviendas, servicios de limpieza, educaci贸n y servicios de atenci贸n para personas mayores.

El coaching empresarial, la formaci贸n en ventas, la reducci贸n de costes y las franquicias de marketing en Internet son tambi茅n una buena opci贸n para los ejecutivos corporativos. Los compradores de franquicias deben sentirse c贸modos comprando un negocio que incluya un amplio apoyo y capacitaci贸n, as铆 como una estrategia de mercadeo comprobada. Hay poca tolerancia para los rebeldes que quieren hacer lo suyo.


Seguir las instrucciones podr铆a valer la pena, dijo Mercurio. El noventa y dos por ciento de las franquicias siguen teniendo 茅xito despu茅s de cinco a帽os, contra una tasa de 茅xito del 23 por ciento para las empresas independientes, dijo.

As铆 que lo m谩s importante que debe recordar si decide comprar una franquicia es seguir las pautas y reglas.

驴Quieres pintar los arcos dorados de McDonalds de verde?, pregunta. No…. porque eso lo cambiar铆a todo. Hay que recordar que la marca es importante, especialmente en la industria alimentaria.


A煤n as铆, ella advierte contra la compra de una franquicia s贸lo porque te encanta el producto.

La gente dice que quiere comprar una franquicia de Dunkin Donuts porque les encantan las donas y hacen una gran taza de caf茅, dijo Mercurio. Pero recuerda, a煤n puedes comprar una docena de donas sin ser due帽o de la tienda.

Jane Applegate es consultora de peque帽as empresas, conferencista y autora de cuatro libros sobre el 茅xito de las peque帽as empresas, entre ellos
201 Grandes ideas para su peque帽a empresa
201 Grandes ideas para su peque帽a empresa
publicado por John Wiley & Sons.
Applegate Group Inc.
ofrece servicios de marketing estrat茅gico, formaci贸n personalizada y producci贸n de v铆deo a grandes y peque帽as empresas.

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